Datenschutzerklärung

Vollständige, modernisierte Datenschutzhinweise für Website, Kontakt, WooCommerce, Einwilligungsverwaltung, externe Inhalte und Zahlungsabwicklung.

1. Verantwortlicher

Bashar Selou
Klimatechnik Selou
Reuenberg 57, 45357 Essen
Deutschland
Telefon: 0201 469 24 252
E-Mail: info@klimatechnik-selou.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung dieser Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Bestellungen und Verträgen oder zur Erfüllung rechtlicher Pflichten erforderlich ist. Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

3. Rechtsgrundlagen

Je nach Verarbeitung stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) oder lit. f DSGVO (berechtigte Interessen). Der Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät oder deren Speicherung richtet sich zusätzlich nach § 25 TDDDG. Nicht notwendige Dienste werden grundsätzlich erst nach Einwilligung aktiviert.

4. Hosting bei IONOS und Server-Logfiles

Die Website wird bei IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, gehostet. Beim Aufruf können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browser, Betriebssystem und übertragene Datenmenge in Server-Logfiles verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Bereitstellung. Soweit erforderlich, besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

5. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung, um übermittelte Inhalte zu schützen. Eine vollständig risikofreie Datenübertragung im Internet kann dennoch nicht garantiert werden.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Technisch erforderliche Cookies ermöglichen unter anderem Warenkorb, Anmeldung, Sicherheits- und Einwilligungsfunktionen. Nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien werden nur nach vorheriger Einwilligung gesetzt. Einwilligungen können jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

7. Einwilligungsverwaltung mit Borlabs Cookie

Zur Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen wird Borlabs Cookie eingesetzt. Dabei werden die Einwilligungsentscheidung, Zeitpunkt, technische Informationen und eine Kennung gespeichert. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie § 25 Abs. 2 TDDDG für die technisch notwendige Speicherung.

8. Kontakt per E-Mail, Telefon und Kontaktformular

Wenn Sie Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Nachricht, Projekt- oder Gerätedaten und gegebenenfalls Anhänge. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen geht, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Bearbeitung von Anfragen.

9. WhatsApp

Bei Kontakt über WhatsApp werden Kommunikations- und Metadaten durch WhatsApp beziehungsweise Meta verarbeitet. Nutzen Sie diesen Kanal nur, wenn Sie damit einverstanden sind, und senden Sie keine unnötigen sensiblen Daten. Alternativ stehen Telefon und E-Mail zur Verfügung. Rechtsgrundlage unserer Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

10. Typeform

Soweit Formulare von Typeform, TYPEFORM S.L., Carrer Bac de Roda 163, 08018 Barcelona, Spanien, eingebunden sind, werden die dort eingegebenen Daten zur Bearbeitung der Anfrage verarbeitet. Nicht notwendige Einbindungen dürfen erst nach Einwilligung geladen werden. Je nach Einbindung beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. a, b oder f DSGVO; § 25 TDDDG bleibt unberührt. Soweit erforderlich, besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

11. WooCommerce, Kundenkonto und Bestellungen

Für Shop, Warenkorb, Kasse und Bestellverwaltung wird WooCommerce eingesetzt. Verarbeitet werden insbesondere Stamm-, Kontakt-, Rechnungs-, Liefer-, Bestell-, Produkt-, Zahlungsstatus- und Kommunikationsdaten. Die Verarbeitung dient Vertragsanbahnung und Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie handels- und steuerrechtlichen Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

12. Zahlungsdienste

Je nach im Checkout gewählter und tatsächlich aktivierter Zahlungsart können erforderliche Daten an WooPayments beziehungsweise Stripe, Klarna oder Amazon Pay übermittelt werden. Die Zahlungsanbieter verarbeiten Daten teilweise in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Umfang und Empfänger richten sich nach der ausgewählten Zahlungsart. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; gegebenenfalls kommen gesetzliche Pflichten und Betrugsprävention hinzu.

13. Lieferung und Dienstleistungserbringung

Soweit für Lieferung, Montage oder Service erforderlich, geben wir notwendige Angaben an Transport-, Versand- oder eingesetzte Fach- und Logistikdienstleister weiter. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

14. Google Maps und externe Inhalte

Google Maps und andere externe Medien dürfen erst nach einer entsprechenden Einwilligung geladen werden. Beim Laden können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Nutzungsdaten an den jeweiligen Anbieter übermittelt werden; eine Verarbeitung in Drittländern ist möglich. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.

15. Webfonts und technische Ressourcen

Schriftarten und technische Ressourcen sollen möglichst lokal bereitgestellt werden. Soweit externe Ressourcen eingesetzt werden, erfolgt der Abruf nur auf einer zulässigen Rechtsgrundlage und, wenn erforderlich, erst nach Einwilligung.

16. Reichweitenmessung und Marketing

Soweit Analyse- oder Marketingdienste wie Meta Pixel tatsächlich aktiviert sind, werden diese nur nach Einwilligung geladen. Dabei können Nutzungs-, Geräte- und Ereignisdaten verarbeitet und mit Informationen des jeweiligen Anbieters verknüpft werden. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

17. Empfänger und Drittlandübermittlungen

Empfänger können Hosting-, Shop-, Zahlungs-, Formular-, Kommunikations-, Versand- und technische Dienstleister sein. Übermittlungen außerhalb EU/EWR erfolgen nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO, etwa aufgrund Angemessenheitsbeschluss, geeigneter Garantien oder einer einschlägigen Ausnahme.

18. Speicherdauer

Daten werden gelöscht, wenn der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder berechtigten Gründe entgegenstehen. Handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen werden im Rahmen der jeweils geltenden Fristen gespeichert. Anfragedaten werden grundsätzlich nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern sie nicht für Vertrag, Nachweis oder Rechtsverteidigung benötigt werden.

19. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Erfolgt die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen Direktwerbung besteht ein jederzeitiges Widerspruchsrecht.

20. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW).

21. Pflicht zur Bereitstellung

Für den reinen Websitebesuch besteht grundsätzlich keine Pflicht, freiwillige Angaben bereitzustellen. Für Bestellung, Vertrag, Lieferung oder Service können bestimmte Daten erforderlich sein; ohne diese Angaben ist die jeweilige Leistung möglicherweise nicht durchführbar.

22. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet durch uns nicht statt. Zahlungsanbieter können im Rahmen eigener Verfahren automatisierte Prüfungen durchführen; hierfür gelten deren Informationen.

23. Aktualisierung

Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich eingesetzte Dienste, tatsächliche Abläufe oder rechtliche Anforderungen ändern.