Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen Klimatechnik Selou, Inhaber Bashar Selou, Reuenberg 57, 45357 Essen und ihren Kunden über Waren aus dem Onlineshop sowie über ausdrücklich vereinbarte Montage-, Wartungs-, Diagnose- und Reparaturleistungen.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gelten abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden nur, wenn Klimatechnik Selou ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

Produktdarstellungen im Onlineshop sind kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Der Kunde kann Waren in den Warenkorb legen, seine Eingaben im Bestellprozess prüfen und berichtigen und gibt mit Betätigung des eindeutig als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbuttons ein verbindliches Angebot ab.

Die automatische Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Eingang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn Klimatechnik Selou die Bestellung ausdrücklich annimmt oder die Ware versendet, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Bei einer angebotenen Zahlungsart, bei der der Zahlungsvorgang unmittelbar ausgelöst wird, kann der Vertrag bereits mit Abschluss des Zahlungsvorgangs zustande kommen.

Individuelle Angebote über Dienstleistungen werden durch Annahme des Angebots in Textform oder durch Beginn der vereinbarten Leistung verbindlich.

Vertragssprache ist Deutsch.

Vor Absenden der Bestellung kann der Kunde Eingabefehler über die im Shop bereitgestellten und die üblichen technischen Korrekturfunktionen erkennen und berichtigen.

Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten und die bei Vertragsschluss geltenden Vertragsbedingungen in Textform, in der Regel per E-Mail. Registrierte Kunden können Bestelldaten zusätzlich im Kundenkonto einsehen, soweit diese Funktion angeboten wird.

Die gegenüber Verbrauchern ausgewiesenen Preise sind Gesamtpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit nicht im jeweiligen Angebot ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Zusätzlich anfallende Liefer-, Fracht-, Versand- oder sonstige Kosten werden vor Abgabe der verbindlichen Bestellung im Produktangebot oder im Checkout angezeigt.

Preise für Montage-, Wartungs- und Reparaturleistungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot oder der ausdrücklich vereinbarten Abrechnungsgrundlage. Nicht vorhersehbare Zusatzarbeiten werden vor ihrer Ausführung angezeigt und mit dem Kunden abgestimmt.

Die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt. Der Kaufpreis ist nach Maßgabe der gewählten Zahlungsart fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Ein Recht zur Aufrechnung besteht, soweit Gegenforderungen unbestritten, rechtskräftig festgestellt oder entscheidungsreif sind. Gesetzliche Aufrechnungsrechte des Verbrauchers, insbesondere bei Ansprüchen aus demselben Vertragsverhältnis, bleiben unberührt.

Liefergebiet, Versandart und voraussichtliche Lieferzeit ergeben sich aus dem Produktangebot und dem Checkout. Ist keine andere Frist angegeben, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Der Kunde ist für vollständige und zutreffende Adressangaben verantwortlich.

Gegenüber Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware über. Hat der Verbraucher selbst einen nicht vom Verkäufer angebotenen Beförderer beauftragt, gelten die gesetzlichen Ausnahmen.

Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr bei Versendung mit Übergabe an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Versendung bestimmte Person über. Erkennbare Lieferverzögerungen werden mitgeteilt; gesetzliche Rechte bei Verzug bleiben unberührt.

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises Eigentum von Klimatechnik Selou.

Gegenüber Unternehmern bleibt die Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung Eigentum von Klimatechnik Selou.

Art und Umfang der Leistung ergeben sich aus dem individuellen Angebot, Auftrag oder der Auftragsbestätigung.

Der Kunde ermöglicht rechtzeitigen Zugang zum Einsatzort und stellt erforderliche Informationen, Genehmigungen sowie geeignete Strom-, Wasser- oder sonstige Anschlüsse bereit, soweit dies vereinbart oder für die Leistung erkennbar erforderlich ist.

Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden. Ausbau, Abtransport und Entsorgung vorhandener Geräte oder Materialien sind nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

Verlangt ein Verbraucher den Beginn einer Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist, gelten die gesetzlichen Anforderungen an seine ausdrückliche Aufforderung, einen möglichen Wertersatz und das Erlöschen des Widerrufsrechts.

Der Kunde teilt bekannte technische Besonderheiten, Störungen, Gefahrstellen und vorherige Eingriffe an der Anlage vor Beginn der Arbeiten mit.

Verzögerungen oder zusätzliche Kosten, die nachweislich durch fehlende, verspätete oder unzutreffende Mitwirkung entstehen, können nach vorherigem Hinweis gesondert berechnet werden, soweit der Kunde sie zu vertreten hat.

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die vor Vertragsschluss bereitgestellt werden muss.

Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht, insbesondere bei nicht vorgefertigten und eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnittenen Waren, bleiben unberührt.

Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Für Waren und Leistungen gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Herstellergarantien bestehen nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich angegeben sind; gesetzliche Mängelrechte werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt.

Schäden, die auf unsachgemäße Verwendung, Nichtbeachtung von Bedienungs- oder Wartungshinweisen oder eigenmächtige Veränderungen zurückzuführen sind, begründen keine Mängelansprüche, soweit der jeweilige Schaden hierdurch verursacht wurde.

Klimatechnik Selou haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Die vorstehenden Regelungen gelten entsprechend für Mitarbeitende, gesetzliche Vertreter und Erfüllungsgehilfen.

Ist der Kunde Kaufmann, gelten für die Untersuchung der Ware und die Anzeige von Mängeln die gesetzlichen Pflichten des § 377 HGB. Unterbleibt eine gesetzlich erforderliche Anzeige, gilt die Ware in dem dort geregelten Umfang als genehmigt.

Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen, soweit im individuellen Vertrag keine wirksame abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – Essen Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis. Gesetzliche ausschließliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

Klimatechnik Selou ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Die frühere europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und wird daher nicht mehr verlinkt.

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, gelten an ihrer Stelle die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.

Stand: 18. Juli 2026